CIUDAD DE MÉXICO. Estás en el celular deslizándote en la pantalla de un lado a otro y, de pronto, te topas con una imagen que te gusta. Decides que es momento de dar hacia la derecha y, en automático, aparece una ventana que anuncia un ‘match’ y te da la opción de iniciar una conversación con esa persona. Llegar ahí te llevó, quizá sin darte cuenta, a tomar varias decisiones para cuidar tu seguridad y a partir de ese punto deberás seguirlas tomando.

Las apps de citas fueron creadas para conocer personas con fines románticos o amistosos; sin embargo, muchas personas las usan para cometer delitos contra las personas usuarias.

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Desde que el documental El Estafador de Tinder fue lanzado en la plataforma Netflix, algunas personas han expresado en redes sociales sus propias experiencias donde el ‘match’ les ha pedido dinero para ir a verles o les expresa preocupación por no poder hacer pagar servicios personales por algún determinado problema personal y les pide recursos prestados, los cuales promete devolver. Se tratan de argucias menos elaboradas en comparación con las del protagonista del documental, quien se hacía pasar por un millonario, heredero de la industria de diamantes, y mantenía y mostraba una excéntrica vida con el dinero que le quitaba a sus víctimas.

Pero ese no es el único riesgo. Elizabeth Avendaño Rojas, abogada del equipo de internet feminista de la colectiva Luchadoras, aseguró que es necesario no perder de vista que lo que sucede en las aplicaciones son acciones reales y se puede ser víctima de distintos delitos.

“Dentro de las apps de citas hay una parte de hostigamiento; de que contactas a una persona y que a lo mejor no es lo que tú esperabas. Y, a lo mejor, la persona te empieza a hostigar cuando tú ya no quieres tener contacto directo con ella y pues, estas apps son espacios digitales y son espacios que habitamos a final de cuentas. Y también ha sido usado como método de captura para la trata de personas, por ejemplo, y en muchas ocasiones, y pues ahorita está lo del estafador de Tinder. Anteriormente ya había pasado con un australiano que venía a Latinoamérica y que justamente daba like a todas las personas de la app de citas y hacía contenido con esas citas para su página propia”, señaló.

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Afirmó que es muy común que las personas se hagan pasar por alguien que no son, es decir, cometen suplantación de identidad.

Tan solo en En Estados Unidos, en 2020, se registraron pérdidas de 304 millones de dólares por fraudes o estafas a través de aplicaciones de búsqueda de pareja o de redes sociales, de acuerdo con la empresa Tu Identidad, la cual detalla que los delincuentes utilizan perfiles atractivos a través de imágenes que encuentran en internet, nombres inventados o suplantando la identidad de alguien más.

¿Quién, cómo y por qué usan las apps?

El 50.6% de los internautas en México han tenido una relación sentimental, sexual o ligue a través de las distintas aplicaciones, para lo que usan principalmente WhatsApp y Facebook, de acuerdo con el estudio El Amor en los tiempos de la Telecom-COVID 2022, realizado por The Competitive Intelligence Unit (CIU). El 22.6% de ese total de internautas tiene activa una aplicación de ligue que usan en promedio 3.4 veces a la semana. La más usadas son Tinder (72.6%), Bumble (47.9%), Happn (11.2%) y Grindr (9.6%). Además, 30.2% de las personas que usan estas apps buscan una relación formal, 29.1% quieren una amistad y 28.9%, sexo casual.

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“Es importante decir que los vínculos que hacemos a través del espacio digital, sea por cualquier tipo de app, llámese Tinder, Bumble, Facebook Parejas o lo que sea, son vínculos reales, y que el hecho de que sean por vía digital no quiere decir que tengan menos méritos, sean menos emocionales o de menos sentimientos. Y, lo otro, creo que es importante tener ciertos controles de seguridad”, aseguró Avendaño Rojas.

Sin embargo, según la encuesta de CIU, 57% de los usuarios miente o exagera sus características en la descripción y 36.9% ha tenido una cita con alguien que no se parece a su foto de perfil.

El problema, según indica Angie Contreras, integrante de la asociación civil Cultivando Género, es los estereotipos y la idealización del amor se reproducen en este tipo de apps, lo que da pie a bajar la guardia y dejar de lado la seguridad.

Aunque todas estas dinámicas no son realmente nuevas, señaló. En décadas pasadas las había muy similares en anuncios en el periódico o a través de llamadas a programas de radio para buscar pareja. Y tienen en común la búsqueda de una relación, de cualquier tipo, y la publicación de datos personales.

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¿Cómo evitar peligros?

Las personas, especialmente las mujeres, están expuestas a distintas situaciones peligrosas a través de las apps de citas, como hostigamiento, robo de identidad, estafa y hasta trata de personas. “Si queremos utilizar una app de citas, adelante, pero hay que revisar cuál es la que nos conviene, hay que investigar cuáles plataformas de citas existen, cuál es la que más nos conviene y qué información voy a hacer pública. Hay que tomar conciencia de qué información vamos a compartir, qué quiero hacer público de mi vida en un espacio donde probablemente no conozca a todas las personas”, afirmó Contreras.

Por ello, 72.5% de los usuarios buscan que la otra persona tenga más de una foto de perfil para darle ‘like’ a manera de medida de seguridad, de acuerdo con la encuesta El amor en Tiempo de Telecom- COVID 2022. Además, 63.7% revisan que sea un perfil verificado; 48.8% que tenga una descripción en su perfil y 45.1% que cuente con una red social ligada a su perfil. Sin embargo, 15.1% no utiliza ninguna medida.

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Al momento de verse o pasar a la cita el 89.7% de las personas que utiliza como medida de seguridad el verse en un lugar público, 53.8% primero hablar por teléfono, 52.6% comentarle a alguien de confianza, 38.5% envía ubicación en tiempo real y 16.7% lo agrega a redes sociales.

Jazz Bustamante, activista de la comunidad LGBT, señala que ella ha tenido múltiples reportes de personas que son asaltadas luego de concretar una cita a través de una app de citas. “En su gran mayoría de la red social Grindr, y lo que ocurría es que no era el verdadero nombre de esa persona; cuando se veían pues ya en vivo y ya que estaban en encuentro real, pasaban de lo virtual a lo real, iban a tomar algunos tragos, casi siempre en casa de la víctima, y hablan de que se pasaban de copas. A muchos les robaban dinero, que la computadora, que los celulares, incluso hubo un caso muy sonado de un compañero que lo desnudó, lo metió a su cajuela”, indicó.

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Desafortunadamente este tipo de hechos no son denunciados debido al estigma que las propias víctimas padecen, pues a menudo son malvistos u objeto de burlas por usar estas aplicaciones.

Contreras señaló que se han presentado nuevos fenómenos como perfiles falsos de Instagram que se hacen pasar por mujeres que participan en la plataforma de contenido erótico y de pago Only Fans, así como mensajes de supuestas mujeres que avisan que han subido contenido erótico a redes sociales, cuando en realidad se trata de un virus.

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¿Y las empresas?

La integrante de Cultivando Género señaló que además de las medidas individuales, la empresas de tecnología que administran esta plataformas deben tomar acciones para frenar los delitos. Y es que se trata de un tema corresponsabilidad. “¿Qué pasa con las empresas? ¿Cuál es la responsabilidad que tienen las empresas? Porque, ojo, las plataformas y las redes sociales son empresas, no son organizaciones de la sociedad civil, no son las hermanas descalzas de la caridad”, indicó.

Comentó que cada empresa deber contar con una política de convivencia que contenga reglas claras, dar credibilidad a las víctimas cuando reportan abusos o delitos y dar de baja los perfiles reportados. "Si esta cuenta te la reportaron porque es un acosador, pues entonces baja esta cuenta o que si ya tienes que este correo electrónico te lo reportaron, no permitas crear una cuenta”, aseguró.

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Buenas prácticas

Contreras, Avendaño Rojas y Bustamante compartieron algunos tips de seguridad que pueden servir al momento de utilizar una app de citas y cuando se quiere pasar del mundo digital al real con una persona.

En la app

• Escoger la app según intereses y leer las políticas de privacidad
• Revisar con cuidado información a compartir, incluida la que se encuentra en las fotografías
• Revisar que sean perfiles verificados y redes sociales enlazadas
• Checar que la persona tenga más de un retrato suyo
• Comunicarse por el chat de la app
• Investigar lo que existe público de la persona y preguntar a conocidos en común
• Si algo no te gusta, bloquéalo; no continúes la interacción
• Cuidar los datos personales a compartir en la conversación
• Evitar dar dinero para supuestos viajes o visitas

La primera cita

• Realizarla en un lugar público y que ya conozcas
• Verificar que la persona coincida con sus fotografías en la aplicación
• Portar herramienta de defensa personal como gas pimienta o pistola de choque
• Llevar siempre el celular con batería
• Compartir a alguien de confianza la ubicación en tiempo real o que sepa dónde te encuentras y qué vestimenta llevas. De igual manera, repórtate con ella cada cierto tiempo.